Sklep internetowy znajdujący się pod adresem http://www.ladywelle.pl prowadzony jest przez firmę GRAND Grzegorz Andryszkiewicz
wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej przez prezydenta Wrocławia pod nr: 167449
nr NIP 894-233-71-81, nr REGON 932912478, z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Kurkowej 37.
- Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
- Zamówienia przyjmowane są przez stronę internetową http://www.ladywelle.pl, telefonicznie pod aktualnym numerem telefonu dostępnym w dziale kontakt lub mailowo pod adresem sklep@ladywelle.pl
- Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się w momencie otrzymania przez klienta emaila potwierdzającego. Wyjątkiem są zamówienia opłacane kartą płatniczą - wtedy zamówienie zostanie przyjęte do realizacji po pomyślnej autoryzacji karty.
- Warunkiem zrealizowania zamówienia jest dostępność towaru w magazynie. W przypadku niedostępności części lub wszystkich produktów składających się na zamówienie, klient jest informowany o tym drogą mailową i proszony o decyzję w sprawie dalszej realizacji (anulowanie zamówienia, zrealizowanie niepełne bez brakujących towarów, dłuższe oczekiwanie na realizację, wybór innego produktu na miejsce brakującego).
- Produkty w wyprzedaży posiadają limitowaną liczbę sztuk i zamówienia na nie będą realizowane według kolejności ich wpływania aż do wyczerpania się zapasów danego towaru.
- Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub na życzenie faktura vat. Dokument wystawiany jest w momencie kiedy wszystkie towary składające się na zamówienie zostaną przez sklep skompletowane - zazwyczaj jest to w dniu wysyłki paczki.
- Klient może dowolnie edytować i modyfikować swoje zamówienie do momentu jego wysyłki. Może też je całkiem anulować. W celu anulowania lub wprowadzenia zmian prosimy o kontakt z konsultantem pod adresem sklep@ladywelle.pl.
- Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Koszty dostawy zostaną dodatkowo naliczone po wyborze sposobu dostawy i płatności w procesie zamówienia.
- Przy każdym towarze po wybraniu jego rozmiaru i koloru podany jest czas realizacji zamówienia. Jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysyłki, wyrażony w dniach roboczych. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych. Na termin otrzymania paczki składa się czas realizacji i czas dostawy, który dla poczty polskiej wynosi zazwyczaj 1-3 dni robocze.
- Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 30 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie nosi śladów użycia, posiada oryginalne metki i jest w oryginalnym opakowaniu. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą lub paragonem oraz wypełnionym formularzem zwrotu/wymiany. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
- Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.
- Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a GRAND Grzegorz Andryszkiewicz. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi wraz z przesyłką paragonu lub faktury VAT.
- Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.